رد شدن به محتوای اصلی

CTA یا Call to Action چیست؟

CTA یا Call to Action، یعنی دعوت از مخاطب برای انجام یک کار، که آن کار باعث می‌شود که مخاطب، با برند شما بیشتر سر و کله بزند!
ممکن است از او دعوت کنید که ایمیل خود را وارد کند، به فلان شماره پیامک بزند، یک فایل خاصی را دانلود کند و…

CTA، بعضی وقت‌ها یک تصویر است، بعضی وقت‌ها یک دکمه ساده است، بعضی وقت‌ها یک باکس دریافت ایمیل است و یا چیزی که خودتان اختصاصا برای خودتان درست کرده‌اید.

فقط وب‌سایت‌ها نیستند که می‌توانند Call to Action داشته باشند؛ در واقع، هر نوع از محتوا می‌تواند برای خودش یک CTA داشته باشد (و باید داشته باشد!).

فرض کنید در یکی از سخنرانی‌های خود، از حضار بخواهید که با فرستادن عبارت «بازاریابی» به شماره پیامک 888888 (شماره فرضی)، در خبرنامه شما عضو شوند.

وبینارها می‌توانند Call to Action داشته باشند.
اینفوگرافی‌ها می‌توانند Call to Action داشته باشند.
ارائه‌ها (Presentations) هم باید Call to Action داشته باشند.
همان‌طور که گفتیم، هر وقت از مردم دعوت کردید که کاری را انجام دهند، و آن کار، باعث شود که مردم، بیشتر با برند یا محصول یا هر چیزی که مربوط به شماست، سر و کله بزنند؛ آن وقت است که یک Call to Action داشته‌اید.

از مردم دعوت کنید که در خبرنامه ایمیلی شما ثبت‌نام کنند.
از مردم دعوت کنید که فلان فایل را دانلود کنند.
از مردم در انتهای مقاله‌ی خود بخواهید که فلان مقاله‌ی مرتبط را نیز بخوانند.
از مردم در بخشی از وب‌سایت‌تان که درباره‌ی (مثلا) سئو نوشته‌اید بخواهید که مشخصات وب‌سایت‌شان را وارد کنند، تا وب‌سایت‌شان را از نظر سئو برایشان (به رایگان) آنالیز کنید.
در سمینار دیجیتال مارکتینگ خود از حضار بخواهید که از فلان برنامه‌ی مدیریت شبکه‌های اجتماعی (که توسط شما طراحی شده‌است)، با (مثلا) کد Sminr12!$ به مدت یک ماه، رایگان استفاده کنند.
و…
مخاطب را تنها نگذارید!
مخاطب را تنها نگذارید! او خیلی سریع شما را فراموش می‌کند. ممکن است مقاله‌ای را از شما بخواند و دیگر به سراغتان نیاید! نه این که وب‌سایت بدی داشته باشید، یا مقاله‌ی خوبی ننوشته‌اید؛ خیر! این طبیعت آدم است. تا به حال چند بار شده که وارد یک وب‌سایت خیلی عالی شده باشید و بعد از این که کارتان تمام شد، دیگر آن وب‌سایت را به خاطر نیاورید؟ گیریم که یادتان ماند، ولی خب ممکن است هیچ وقت فرصت نکنید که به آن دوباره سر بزنید!
ممکن است در یک سمینار یا دوره‌ی آموزشی فوق‌العاده شرکت کنید، ولی بعد از اتمام سمینار یا دوره، به طور کلی آن سمینار و برندی که آن را برگزار کرده است، فراموش کنید و بروید به دنبال دغدغه‌های خودتان!

تخفیف برای اولین خرید
تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که چرا وقتی وارد یک فروشگاه آنلاین می‌شوید، سریعا برای شما یک پاپ‌آپ کوچک می‌آید که اگر ایمیل‌تان را وارد کنید و بار اول است که خرید می‌کنید، به شما (مثلا) 30 درصد تخفیف می‌دهیم؟ (و واقعا هم این 30 درصد تخفیف را به شما می‌دهند).

یکی از اصلی‌ترین دلایل این کارشان همین است. چون ممکن است شمایی که (از هر طریقی) وارد آن وب‌سایت فروشگاهی شده‌اید، از وب‌سایت خوشتان بیاید و چند دقیقه‌ای به بررسی سایت بپردازید، اما با تمام خوب بودن آن وب‌سایت و محصولاتش، ممکن است که (به هر دلیلی) به سادگی آن وب‌سایت را ببندید!

پس حداقل کاری که آن وب‌سایت می‌تواند انجام بدهد این است که از شما یک ایمیل بگیرد و کد تخفیف، به شما انگیزه می‌دهد تا ایمیل خود را وارد کنید (و یا حتی خرید هم بکنید!).

CTA برای ایمیل مارکتینگ
یکی از مهم‌ترین مسائلی که در ایمیل مارکتینگ وجود دارد، داشتن یک بانک ایمیل است. با استفاده مناسب از CTAهای مناسب در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و… خود، می‌توانید یک بانک ایمیل هدفمند برای پیاده‌سازی کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود داشته باشید.

http://modir.tv/call-to-action/

نظرات

پست‌های معروف از این وبلاگ

تصورات غلط رایج در سئو امن بودن سایت (رمزنگاری HTTPS) برای سئو مهم نیست!

دقت کرده‌اید که آدرس بعضی از وب‌سایت‌ها با «//:http» و برخی از آن‌ها با «//:https» شروع می‌شود؟ و به احتمال زیاد، HTTPS را قبل از آدرس وب‌سایت‌هایی دیده‌اید که یک سری اطلاعات خاص و محرمانه (مثل شماره کارت، CVV2 و…) را از کاربر خود می‌خواهند (مثل درگاه‌های پرداخت). به بیان ساده، آن s اضافی که بعد از HTTP یک وب‌سایت می‌بینید، به این معناست که اتصال (Connection) شما به آن وب‌سایت، رمزنگاری شده است و به این ترتیب، هکرها دیگر نمی‌توانند داده‌های شما را رهگیری کنند. آن s اضافی قدرتش را از یک تکنولوژی به نام SSL گرفته که مخفف عبارت Secure Sockets Layer (لایه‌ی سوکت‌های امن) می‌باشد. SSL یک فن‌آوری امنیتی استاندارد برای ایجاد یک ارتباط رمزگذاری شده بین یک وب‌سرور و یک مرورگر است. این ارتباط ضمانت می‌کند که تمامی داده‌های رد و بدل شده بین مرورگر و وب‌سرور به صورت خصوصی (Private) باقی می‌ماند. اهمیت HTTPS در سئو در مورد اهمیت HTTPS در سئو باید گفت که گوگل در August 2014، اعلام کرد که در الگوریتم‌هایش، لحاظ کردن HTTPS را به عنوان یکی از فاکتورهای رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها شروع کرده است. به ...

Buyer Persona یا شخصیت خریدار چیست؟

در مقاله «بازاریابی درونگرا چیست؟» اشاره‌ای به این موضوع کردیم که 4 گام اصلی بازاریابی درونگرا به این صورت می‌باشند: تبدیل جذب مخاطب تبدیل مخاطب به Lead تبدیل Lead به مشتری قطعی تبدیل مشتری به طرفدار در مرحله‌ی اول ما سعی می‌کنیم تا یک سری مخاطب را به وب‌سایت خود دعوت کنیم. اما خب نه هر مخاطبی! ما ترجیح می‌دهیم مخاطبی را جلب کنیم که احتمال بالاتری برای تبدیل او به Lead و سپس مشتری‌ست. Lead، مخاطبی از وب‌سایت است که توانسته‌ایم حداقل یک شماره تماس یا ایمیل از او بگیریم. بالاخره Buyer Persona چیست؟ Buyer Persona، آرمان شماست در مورد این که مشتری ایده‌آل من چه شکلی خواهد بود؟ ویژگی‌های شخصی او شامل چه مواردی‌ست؟ رفتارهای بیرونی او چگونه است؟ چه اطلاعاتی راجع به او پیدا کنم؟ اطلاعات شما از این مشتری ایده‌آل، می‌تواند شامل هر نوع اطلاعاتی باشد، شما باید ببینید که چه کسی احتمال بالاتری دارد که به مشتری شما تبدیل شود. مخاطب احتمالی خود را که می‌خواهید جذب کنید، توصیف کنید. شخصیت ضد خریدار راشناسایی کنید برخی از افراد هستند که جذب آن‌ها به هیچ وجه کاربردی برای شما ندارند. ...

تصورات غلط رایج در سئو – من «باید» وب‌سایتم را در گوگل، Submit کنم!

خیلی خلاصه به شما بگوییم که در این سری مقالات، قرار است تا رایج‌ترین باورهای غلطی را که (بسیاری از) سئوکارها به آن باور دارند معرفی کنیم. با اولین تصور غلط رایج در سئو همراه باشید: این حرف که من برای دیده شدن در نتایج گوگل، باید وب‌سایتم را در Google.com/webmasters/tools/submit-url، سابمیت (Submit) کنم یک تصور غلط است! با اینکه که یک وب‌سایت جدید می‌تواند مستقیما URL خود را در Google، Submit کند، موتور جست و جویی مثل گوگل کماکان به «گشتن و یافتن» وب‌سایت شما در وب می‌پردازد؛ بدون اینکه شما وب‌سایت‌تان را در گوگل Submit کرده باشید! Matt Cutts، (از اعضای بخش تیم کیفیت و مسائل بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو) گوگل می‌گوید): «راستش را بخواهید، وقتی که شما در گوگل جست و جو می‌کنید، شما WEB را جست و جو نمی‌کنید! بلکه شما در حال جست و جو در «ایندکس‌های گوگل از وب» هستید. ما این کار را با استفاده از نرم افزارهایی به نام Spider انجام می‌دهیم. Spiderها وقتی شروع به ایندکس یک صفحه‌ی وب می‌کنند، هر لینکی را که ببینند وارد آن می‌شوند و محتوای آن را ایندکس می‌کنند و دوباره در آن صفحه هم اگر ل...